Prozesse automatisieren

Automatisierung wird meistens dort angefangen, wo sie am einfachsten ist — und nicht dort, wo Geld liegen bleibt. Das ist der Grund, warum viele Betriebe nach einem Jahr eine Sammlung laufender Workflows haben und trotzdem nicht sagen können, was sie eingespart haben.

Die Artikel in diesem Bereich gehen den umgekehrten Weg: erst der Vorgang, an dem etwas hängt, dann die Frage, ob sich Automatisierung dort rechnet. Dazu kommt das, was in Anleitungen selten steht — wer zuständig ist, wenn nachts etwas abbricht, und was der Betrieb im Jahr kostet.