KI auf den eigenen Unternehmensdaten

Ein Sprachmodell ohne Zugriff auf die Daten des Betriebs kann nur allgemein antworten. Es kennt die Preisliste nicht, nicht die Historie eines Kunden, nicht die interne Regel, warum dieser eine Fall anders behandelt wird.

Die Anbindung ist die Arbeit, die niemand gern übernimmt: Schnittstellen zu Systemen, die seit Jahren laufen, Rechte und Rollen, Datenqualität. Sie entscheidet darüber, ob am Ende ein Werkzeug steht oder ein besserer Chat.